Terms & Conditions

Syarat & Ketentuan

Terakhir diperbarui: Mei 2026

Selamat datang di Luxe Web Studio. Dengan mengakses dan menggunakan website maupun layanan kami, Anda dianggap telah memahami dan menyetujui seluruh syarat dan ketentuan berikut.

1. Tentang Layanan

Luxe Web Studio menyediakan layanan digital yang mencakup namun tidak terbatas pada:

  • Pembuatan website
  • Website company profile
  • Landing page
  • UI/UX design
  • SEO optimization
  • Digital marketing
  • Google Ads management
  • Website maintenance
  • Konsultasi digital bisnis

Seluruh layanan diberikan sesuai ruang lingkup project yang telah disepakati bersama client.

2. Penggunaan Website

Pengguna setuju untuk menggunakan website ini secara wajar dan tidak melakukan aktivitas yang dapat:

  • Merusak sistem website
  • Mengganggu keamanan layanan
  • Menyalahgunakan konten
  • Melakukan spam atau tindakan ilegal lainnya

Kami berhak membatasi akses pengguna yang melanggar ketentuan.

3. Penawaran dan Harga

Seluruh penawaran harga bersifat estimasi dan dapat berubah sesuai kebutuhan project, revisi, tambahan fitur, atau perubahan ruang lingkup pekerjaan.

Harga final akan disesuaikan melalui invoice atau kesepakatan resmi antara kedua pihak.

4. Pembayaran

Ketentuan pembayaran dapat mencakup:

  • Down payment (DP) sebelum project dimulai
  • Pelunasan sesuai tahapan pengerjaan
  • Pembayaran dilakukan melalui metode yang disepakati

Project dapat ditunda sementara apabila pembayaran belum diselesaikan sesuai jadwal yang telah ditentukan.

5. Revisi Project

Jumlah revisi mengikuti paket atau kesepakatan project yang telah dibuat.

Perubahan besar di luar brief awal dapat dianggap sebagai pekerjaan tambahan dan dikenakan biaya tambahan.

6. Waktu Pengerjaan

Estimasi pengerjaan bergantung pada:

  • Kompleksitas project
  • Kelengkapan materi dari client
  • Proses revisi dan approval

Keterlambatan pengiriman materi atau feedback dari client dapat memengaruhi timeline pengerjaan.

7. Hak Kekayaan Intelektual

Seluruh desain, aset visual, kode, dan materi yang dibuat oleh Luxe Web Studio tetap menjadi hak milik Luxe Web Studio sampai pembayaran project diselesaikan sepenuhnya.

Setelah pembayaran lunas:

  • Hak penggunaan website akan diberikan kepada client
  • Beberapa aset pihak ketiga tetap mengikuti lisensi masing-masing

Kami berhak menampilkan project sebagai bagian dari portfolio kecuali ada perjanjian khusus sebelumnya.

8. Konten dari Client

Client bertanggung jawab atas seluruh materi yang diberikan, termasuk:

  • Teks
  • Gambar
  • Logo
  • Video
  • Dokumen

Client memastikan bahwa seluruh materi tidak melanggar hak cipta, merek dagang, atau hukum yang berlaku.

9. SEO dan Digital Marketing Disclaimer

Layanan SEO dan digital marketing bertujuan membantu meningkatkan performa digital bisnis, namun kami tidak dapat menjamin:

  • Peringkat tertentu di Google
  • Jumlah traffic tertentu
  • Penjualan atau konversi tertentu

Hasil dapat dipengaruhi oleh banyak faktor termasuk kompetitor, algoritma platform, dan kondisi pasar.

10. Pembatasan Tanggung Jawab

Luxe Web Studio tidak bertanggung jawab atas:

  • Kerugian bisnis
  • Kehilangan data akibat pihak ketiga
  • Gangguan hosting/server
  • Serangan cyber di luar kendali kami
  • Perubahan kebijakan platform pihak ketiga

Kami akan berupaya memberikan solusi terbaik sesuai kemampuan dan ruang lingkup layanan.

11. Penghentian Layanan

Kami berhak menghentikan layanan apabila terjadi:

  • Pelanggaran ketentuan
  • Penyalahgunaan layanan
  • Pembayaran yang tidak diselesaikan
  • Tindakan yang merugikan pihak kami

12. Perubahan Ketentuan

Terms & Conditions ini dapat diperbarui sewaktu-waktu tanpa pemberitahuan sebelumnya.

Perubahan akan langsung berlaku setelah dipublikasikan pada halaman ini.

13. Kontak

Jika memiliki pertanyaan terkait Terms & Conditions ini, silakan hubungi:

Luxe Web Studio
Email: luxewebteam@gmail.com
WhatsApp: +62 895 3702 44933
Website: https://luxewebstudio.com